POLÍTICA DE REDES SOCIALES
1. Información del responsable
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), AUTO CARE GARANTÍA, S.L. informa a los usuarios que dispone de perfiles corporativos en diferentes redes sociales con la finalidad de informar, promocionar y dar a conocer sus productos, servicios y actividades.
Datos del responsable:
AUTO CARE GARANTÍA, S.L.
CIF: B06967848
Domicilio: Avenida de Somosierra 12A, Oficina 2ºM, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
Correo electrónico: info@autocaregarantia.com
Sitio web: https://www.autocaregarantia.com
2. Finalidad del tratamiento
El usuario que decide seguir o interactuar con los perfiles oficiales de AUTO CARE GARANTÍA, S.L. en redes sociales manifiesta su interés en los contenidos, productos y servicios publicados por la entidad.
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. podrá tratar los datos personales públicos del perfil del usuario con las siguientes finalidades:
- Gestionar la presencia corporativa en redes sociales.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias planteadas por los usuarios.
- Informar sobre servicios, promociones, eventos y novedades.
- Mantener una comunicación directa con los usuarios que interactúen con los perfiles corporativos.
- Analizar estadísticas e interacciones generadas en las redes sociales.
En ningún caso AUTO CARE GARANTÍA, S.L. utilizará los datos obtenidos a través de las redes sociales para finalidades distintas de las aquí descritas sin la correspondiente base legal.
3. Datos objeto de tratamiento
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. únicamente tendrá acceso a aquellos datos que el usuario haya configurado como públicos dentro de la correspondiente red social.
Los datos tratados podrán incluir, entre otros:
- Nombre de usuario.
- Imagen de perfil.
- Comentarios realizados en publicaciones.
- Reacciones, valoraciones o interacciones públicas.
- Mensajes enviados a través de los canales habilitados en la red social.
Los datos obtenidos no serán incorporados a sistemas propios de tratamiento salvo que resulte necesario para la gestión de una consulta, solicitud o relación contractual y exista una base legal que lo legitime.
4. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Las solicitudes podrán remitirse a:
info@autocaregarantia.com
Asimismo, los usuarios podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
Debe tenerse en cuenta que determinadas actuaciones sobre los datos publicados en las redes sociales deberán gestionarse directamente ante la propia plataforma, conforme a sus condiciones de uso y políticas de privacidad.
5. Normas de uso de los perfiles sociales
Los usuarios podrán participar en los perfiles corporativos mediante comentarios, publicaciones, mensajes o cualquier otra interacción permitida por la plataforma.
No estará permitido publicar contenidos que:
- Sean ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
- Vulneren derechos fundamentales de terceros.
- Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Contengan publicidad no autorizada o spam.
- Resulten ofensivos, difamatorios o discriminatorios.
- Incluyan software malicioso o enlaces potencialmente peligrosos.
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que incumpla estas normas y, en su caso, bloquear a los usuarios responsables.
6. Concursos y promociones
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. podrá organizar concursos, sorteos o promociones a través de sus perfiles sociales.
Las bases legales específicas de cada acción promocional serán publicadas cuando corresponda y se ajustarán a la legislación vigente.
Las redes sociales utilizadas no patrocinan, avalan ni administran dichas promociones, ni mantienen vinculación alguna con las mismas salvo la estrictamente derivada del uso de sus plataformas.
7. Publicidad y comunicaciones comerciales
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. podrá utilizar sus perfiles sociales para promocionar sus productos y servicios.
Cualquier acción de comunicación comercial dirigida expresamente a usuarios identificados se realizará respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales y comunicaciones electrónicas.
8. Responsabilidad de las plataformas sociales
Los perfiles corporativos de AUTO CARE GARANTÍA, S.L. se encuentran alojados en plataformas gestionadas por terceros, por lo que el tratamiento de determinados datos personales también estará sujeto a las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social.
Se recomienda a los usuarios consultar dichas políticas antes de interactuar con los perfiles corporativos.
9. Modificaciones
AUTO CARE GARANTÍA, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Redes Sociales para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento de las plataformas utilizadas.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales en redes sociales.
AUTO CARE GARANTÍA, S.L.
CIF B06967848
Avenida de Somosierra 12A, Oficina 2ºM, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
info@autocaregarantia.com
https://www.autocaregarantia.com
